Poznámka: Informace v této sekci se týkají individuálních pobytů, dovolených a ubytování, neplatí pro skupinové akce.

Úhrada ubytování / pobytových balíčků se obvykle skládá ze dvou částí - zálohy a doplatku.

Záloha

Záloha se automaticky vyčíslí v rámci on-line rezervačního systému na stránce rezervace.sepetna.cz, kdy buď zvolíte platbu kartou a jste přesměrováni na platební bránu (platba kartou - Visa, Mastercard, Maestro, Eurocard nebo přes bankovní tlačítko) nebo si zvolíte platbu převodem

Ve druhém případě, nebo pokud rezervujete telefonicky či e-mailem, vám bude výše zálohy společně s variabilním symbolem zaslána na vaši e-mailovou adresu.

Převodem platíte na náš účet v Raiffeisenbank, číslo účtu 6571449060/5500, s uvedením příslušného VS (pro převod ze zahraničí prosím informujte recepci nebo to uveďte v poznámce online rezervace - pošleme vám mezinárodní formát účtu).

Zálohu je možné také vložit na tento účet na kterékoliv pobočce Raiffeisenbank v České republice (pobočce s pokladnou; za vklad si RB účtuje poplatek).

Další možnosti
(v případě, že rezervujete ubytování / balíček on-line na rezervace.sepetna.cz, zvolte platbu převodem a uveďte do poznámky, že chcete uhradit pobyt některou z níže uvedených možností)

  1. příspěvek od zaměstnavatele nebo z fondu FKSP - v případě, že vám na pobyt přispívá váš zaměstnavatel, tak vám rádi vystavíme potřebné účetní doklady (zálohovou fakturu / fakturu) na základě vaší objednávky
  2. akceptujeme platby přes benefitní programy a cafeterie - Benefit Plus, Benefity, mojeBenefity.cz, Benefity Café, Gallery Beta
  3. akceptujeme různé druhy passů od firmy Sodexo, poukázky Ticket Benefits (včetně Ticket Benefits Card) od firmy Edenred a šeky od Chèque Déjeuner (Unišek, Cadhoc, Šek dovolená, Unišek+)
  4. dárkový poukaz Resortu Sepetná (které můžete zakoupit on-line zde)

Doplatek

Po příjezdu nebo na konci pobytu pak doplácíte zbývající část celkové ceny. Během pobytu si můžete také vaše útraty z restaurace nebo RelaxCentra Sepetná "posílat" na váš hotelový účet a celkovou částku pak uhradit najednou.

Na recepci můžete platit hotově nebo kartou (VISA, Mastercard, Maestro, Eurocard).


Platba předem v plné výši

U některých zvýhodněných cenových sazeb nebo tzv. no refund tarifů se platí rovnou 100 % ceny. 100 % ceny se platí také u rezervací, které jsou uskutečněny na poslední chvíli.

Pokud rezervujete on-line na našich stránkách rezervace.sepetna.cz, tak platíte přímo tam platební kartou nebo přes bankovní tlačítko. U telefonické nebo emailové rezervace vám zašleme odkaz na platební bránu, kde opět zadáváte vaši platební kartu nebo využijete bankovní tlačítko.

Jiné platební metody (např. úhrada “papírovými” benefity nebo dárkovými poukazy Resortu Sepetná) jsou možné jen po domluvě s recepcí.


Nepřímé rezervace

Pokud váš pobyt rezervujete nebo zakoupíte u některé z partnerských CK nebo u on-line prodejců ubytování, tak po příjezdu předložíte potvrzení / voucher daného partnera, na jehož základě bude provedeno vyúčtování. 

V případě, že platba je realizována přímo hotelem a ne zprostředkovatelem, tak u benefitních programů účtujeme navíc příplatek ve výši 5 % z částky hrazené způsoby 2 a 3 (viz výše).

Dárkové poukazy Resortu Sepetná nelze na nepřímé rezervace využít. 


Rádi odpovíme na vaše případné dotazy.

Kontakty: sepetna@sepetna.cz nebo tel.+420 731 444 355

Rezervace
Nemáte kompatibilní prohlížeč

Váš prohlížeč je příliš zastaralý, prosím použijte modernější prohlížeč nebo jsi nainstalujte například: Google Chrome